Paiement préalable : Les prestations sont payables par avance.
Validation du rendez-vous : Le créneau ne sera définitivement validé qu’une fois le paiement effectué (PayPal, Lydia, virement bancaire ou chèque).
Politique de report : En cas d’annulation ou de demande de report de rendez-vous de la part du consultant, celui-ci doit prévenir au minimum 3 jours ouvrables avant le rendez-vous. Le rendez-vous ne pourra être reporté qu’une seule fois.
Rendez-vous manqué : En cas de non-annulation dans les temps de la part du consultant, le montant versé servira à couvrir la perte du rendez-vous manqué qui n’aura pas pu être proposé à quelqu’un d’autre.
Gestion des retards : En cas de retard de la part du consultant, la séance se terminera à l'heure initialement prévue afin de respecter les rendez-vous suivants. La séance reste due en totalité et ne sera pas prolongée.
Validité des forfaits : Les packs et forfaits de plusieurs séances ont une durée de validité de 6 mois à compter de la date d'achat. Toute session d'un forfait commencée et abandonnée en cours de route par le consultant ne donne droit à aucun remboursement.
Confidentialité : Je m'engage au respect du secret professionnel le plus absolu concernant l'ensemble des échanges, des problématiques évoquées et des informations personnelles partagées durant les séances.
Accompagnement des mineurs : Pour toute consultation ou soin destiné à un mineur, l'accord préalable écrit et explicite d'un représentant légal (parent ou tuteur) est strictement obligatoire.
Modération et Souplesse : Tout manquement à ces règles contractuelles (défaut d’annulation, report tardif, etc.) sera soumis à ma propre estimation et appréciation selon la situation.
Droit de refus : Je me réserve le droit de refuser certaines consultations ou certains accompagnements si je juge que cela n’est pas nécessaire ou que cela sort de mon champ de compétences.
Limite de compétences : Je ne fournis aucun conseil médical, juridique, ou financier. Ces prestations de coaching et de soins énergétiques agissent en tant que compléments et ne remplacent absolument pas un avis ou un suivi médical.
Rappel de la loi (Obligation de moyens) : L’obligation de moyens est une obligation en vertu de laquelle le débiteur doit déployer ses meilleurs efforts pour atteindre l’objectif visé ; elle s’oppose à l’obligation de résultat.